Termos de Uso
Última atualização: 9 de outubro de 2026
1. Serviço
O ArqGerenciamento oferece ferramentas para organização comercial e operacional de escritórios de arquitetura. Funcionalidades marcadas como “aguardando configuração” não são consideradas ativas até a conexão e o teste do respectivo provedor.
2. Conta e equipe
O proprietário do escritório responde pelos convites, níveis de acesso e uso realizado por sua equipe. Cada pessoa deve utilizar sua própria conta e manter seus meios de autenticação protegidos.
3. Uso permitido
Não é permitido usar o serviço para envio de mensagens sem autorização, conteúdo ilícito, fraude, violação de direitos ou tentativa de acesso a dados de outro escritório. O uso de WhatsApp, Google, Meta, Asaas e outros provedores também segue os termos dessas plataformas.
4. Dados e conteúdo
O escritório mantém responsabilidade sobre os dados, textos, imagens, arquivos e propostas inseridos. O ArqGerenciamento recebe autorização limitada para processá-los apenas na operação do serviço.
5. Planos, teste e cancelamento
A oferta mensal é Essencial por R$ 59 para uma pessoa ou Profissional por R$ 119 para até cinco pessoas. O proprietário e os convites pendentes contam nas vagas do escritório. O teste gratuito dura 14 dias a partir da criação do escritório, sem cobrança automática apenas por iniciar o teste.
A contratação de assinatura mensal por cartão é concluída no checkout do Asaas quando a cobrança estiver habilitada. O link de checkout e seu redirecionamento não comprovam pagamento. O proprietário pode solicitar o cancelamento em Configurações, no próprio sistema; a confirmação do Asaas encerra a recorrência. O acesso já pago é mantido até o fim do período confirmado. Antes de trocar de plano, é necessário cancelar a assinatura anterior.
O lançamento é acompanhado, com ativação assistida. Enquanto a interface indicar Sandbox, pagamentos são testes e não representam contratação ou cobrança real. Não há plano anual, desconto anual ou uso ilimitado de IA anunciado nesta oferta.
6. Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas integrações externas podem sofrer indisponibilidade. Falhas são registradas com um estado visível, sem apresentar como concluída uma entrega que não ocorreu.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas no sistema ou pelo canal cadastrado.
8. Uso assistido de inteligência artificial
Resumos, transcrições e sugestões de resposta são ferramentas de apoio. Não representam aceite de proposta, decisão técnica, compromisso comercial ou mensagem aprovada. Cabe à pessoa responsável conferir informações, valores, prazos e nomes antes de usar ou enviar o resultado.
A análise exige confirmação do envio do conteúdo ao provedor indicado na interface. Nenhuma sugestão é aprovada ou enviada ao cliente automaticamente. Se uma análise ficar sem confirmação, consulte o pedido original: criar outra tentativa pode consumir uma nova análise. O escritório dispõe de até 50 pedidos de IA por dia, contados em UTC e compartilhados entre reuniões e WhatsApp, com até três pedidos simultâneos. Falhas e pedidos incertos também entram na contagem; o limite não garante disponibilidade do provedor. Transcrições de reuniões aceitam até 50 mil caracteres e áudios de WhatsApp enviados para transcrição, até 15 MB.
9. Fornecedor e suporte
O ArqGerenciamento é fornecido pela Agência Moving Creative Ltda, CNPJ 46.516.733/0001-84, com sede em Brasília/DF.
Para suporte e atendimento sobre o serviço, escreva para arqgerenciamento@movingcreative.com.br.